Algemene voorwaarden

Wat je van ons mag verwachten, en wij van jou, als je bij PistePoint koopt, huurt of laat waxen en slijpen.

Laatst bijgewerkt: 19 oktober 2026

Waar deze voorwaarden voor gelden

Voor alles wat je bij PistePoint koopt, huurt of laat waxen en slijpen, in onze winkels in Den Bosch en Breda en via aanvragen op deze site. PistePoint is onderdeel van Eropuitje. KVK: 74965972 BTW-ID NL860090462B01

Prijzen en betalen

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Je betaalt in de winkel, met pin, creditcard of contant. Een aanvraag of reservering via de site kost niets.

Kopen

Onze tweedehands ski's en skischoenen zijn gebruikt. Elk product is gekeurd, en wat we over de staat weten, vertellen we in de winkel en op de productpagina. De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van minimaal 30 dagen zonder opgave van redenen ontbinden, mits ongebruikt.

Lees het retourbeleid

Garantie

Op alle aankopen zit 1 jaar garantie. Garantieclaims handelen we samen met onze leverancier H-G Sports af. Bewaar je aankoopbewijs. Daarnaast houd je altijd je wettelijke rechten: een product moet doen wat je er redelijkerwijs van mag verwachten. Een door PistePoint Ski's, diens toeleverancier, fabrikant of importeur verstrekte extra garantie beperkt nimmer de wettelijke rechten en vorderingen die de consument op grond van de overeenkomst tegenover PistePoint Ski's kan doen gelden indien PistePoint Ski's is tekortgeschoten in de nakoming van zijn deel van de overeenkomst.

Een product komen bekijken

Reserveer je via de site een moment om een product te bekijken, dan houden we het voor je apart tot dat moment. Daarna gaat het weer gewoon in de verkoop.

Huren

• De huurprijs geldt voor veertien dagen of korter. Elke dag langer kost € 15,- per set, ook als je de set later terugbrengt dan afgesproken. • Je haalt je set op de dag op die je bij je reservering hebt afgesproken. Binnen veertien dagen breng je hem terug; eerder mag altijd. • Bij het ophalen betaal je € 50,- borg per pakket. Die krijg je terug als je de set in goede staat inlevert. • Normale slijtage zit in de huurprijs. Bij schade door onzorgvuldig gebruik bekijken we de situatie en bespreken we de kosten met je. • Gaat je vakantie niet door nadat je de set hebt opgehaald, dan rekenen we 75% van de huurprijs. • Koop je de set na het huren, dan gaat de volledige huurprijs van de koopprijs af.

Bekijk de huurpakketten

Waxen en slijpen

• Je materiaal staat binnen een week na het afgeven klaar, vaak eerder. Is het eerder klaar, dan bellen we je. • Je betaalt bij het afgeven van je materiaal, niet bij het ophalen. • Haal je het niet op, dan bewaren we het één maand en nemen we in die tijd contact met je op. • We werken zorgvuldig, maar een zool of kant die te ver beschadigd is, krijgen we niet altijd helemaal als nieuw. Zien we zoiets, dan overleggen we eerst met je.

Bindingen afstellen

We stellen bindingen af op de lengte, het gewicht, de schoenmaat en het niveau die je ons opgeeft. Geef die zo precies mogelijk op: met verkeerde gegevens klopt de afstelling niet.

Aansprakelijkheid

Skiën en snowboarden doe je op eigen risico. PistePoint Ski's is niet aansprakelijk voor enig fysiek of mentaal letsel dat door het gebruik van de producten is ontstaan. Producten die niet goed blijken te functioneren, kunnen worden teruggebracht; er wordt dan naar een passende oplossing gezocht. Wij zijn aansprakelijk voor schade die we zelf veroorzaken, tot ten hoogste het bedrag dat je ons voor dat product of die dienst hebt betaald, behalve als we opzettelijk of bewust roekeloos hebben gehandeld.

Klachten

Niet tevreden? Laat het ons zo snel mogelijk weten, in de winkel, via info@pistepoint.nl of op 06 - 58 01 26 37. We zoeken samen naar een oplossing. Bij PistePoint Ski's ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door PistePoint Ski's binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. De consument dient PistePoint Ski's in ieder geval 4 weken de tijd te geven om de klacht in onderling overleg op te lossen.

Neem contact op

Welk recht geldt

Op deze voorwaarden en alles wat je met ons afspreekt, is Nederlands recht van toepassing.